FAQS-PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es emme?

emme es un mundo de emociones dirigido a mujeres que buscan la calidad y la sofisticación a través de piezas de edición limitada, dando un valor único a cada una de nuestras prendas.

Ponemos especial interés en la elección de tejidos, procedentes de diferentes partes del mundo. Nuestra paleta de estampados y colores son únicos, están especialmente creados para cada colección.

En las colecciones de emme prima el amor por el trabajo bien hecho. Nos gustan las cosas sencillas y atemporales, para nosotros la moda va más allá de las tendencias. Producimos en pequeños talleres locales de forma ética y artesanal, tratando de recuperar valores perdidos o en desuso.

¿Cómo pago?

Nuestra modalidad de pago es utilizando el servicio de pago de Paypal .

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Todos nuestros pedidos tardan un máximo de 4 días laborables en llegar a su destino. Si en ese plazo no ha llegado ponte en contacto con nosotros en tienda@emmefabrics.com.

Los plazos de entrega para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa son diferentes, ponte en contacto con nosotros para mas información en tienda@emmefabrics.com.

¿Cuánto me cuesta el envío?

Los gastos de envío serán gratuitos en la Península.

Para otros destinos, ponte en contacto con nosotros en tienda@emmefabrics.com.

¿Cómo devuelvo o cambio un pedido?

 Si tu pedido no te satisface, aceptamos su devolución en un plazo de 15 días desde la recepción de su compra. Para devolver o cambiar un artículo te debes poner en contacto con emme fabrics a través del correo electrónico tienda@emmefabrics.com indicando el número de pedido. No se aceptarán devoluciones sin el número de autorización.

Como hacer un cambio o devolución:

1. Empaqueta el artículo.
2. El artículo debe ser devuelto en su estado y embalaje original con sus correspondientes etiquetas.
3. Completa el formulario de cambio o devolución indicando el número de autorización y envíalo dentro del paquete.
4. Contacta con la compañía de transporte autorizada para la recogida.

Emme fabrics se reserva el derecho a rechazar cambios o devoluciones que no cumplan las condiciones anteriores. En caso de que el envío no sea aceptado será devuelto con cargo al cliente y no garantizamos el reembolso de la compra.

Dirección de devolución:

Avenida de Menéndez Pelayo 75, bajo Drcha, Oficina 3.

28007, Madrid.

Si quieres recibir información o vender nuestros productos ponte en contacto con nosotros en conchiprada@emmefabrics.com